Η είδηση πως ο Gov.gr AI Assistant αναλαμβάνει πλέον εξ ολοκλήρου τον φορολογικό απολογισμό δεν είναι απλώς μια τεχνική αναβάθμιση, αλλά μια βαθιά τομή στην καθημερινότητα. Για πρώτη φορά, η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στα ενδότερα της σχέσης μας με το κράτος, υποσχόμενη να λύσει τον γρίφο των κωδικών που παραδοσιακά μας προκαλούσαν πονοκέφαλο.
Στην Ελλάδα, όπου η φορολογική νομοθεσία μοιάζει συχνά με λαβύρινθο, η υπόσχεση για έναν βοηθό που “διαβάζει” και “καταλαβαίνει” τα δεδομένα μας φαντάζει σωτήρια. Είναι η ανακούφιση του πολίτη που δεν χρειάζεται πια να περιμένει στην ουρά ή να αναζητά ώρες ολόκληρες μια απλή διευκρίνιση για μια δαπάνη ή ένα επίδομα.
Όμως, αυτή η ευκολία φέρει μαζί της μια νέα ευθύνη που δεν πρέπει να υποτιμήσουμε στο ελάχιστο. Η αίσθηση ότι “το μηχάνημα τα ξέρει όλα” μπορεί να οδηγήσει σε μια επικίνδυνη χαλάρωση, καθώς ο ψηφιακός βοηθός βασίζεται σε δεδομένα που έχουν ήδη ανέβει στο σύστημα, χωρίς πάντα να αντιλαμβάνεται την ανθρώπινη ιδιαιτερότητα.
Το ρίσκο της αυτοματοποιημένης εμπιστοσύνης
Η δυνατότητα του Gov.gr AI Assistant να ολοκληρώνει τον απολογισμό σε ελάχιστο χρόνο είναι εντυπωσιακή, αλλά η προσωπική μας οπτική παραμένει η τελευταία γραμμή άμυνας. Μια λανθασμένη καταγραφή από έναν φορέα ή μια παράλειψη σε μια τράπεζα μπορεί να μεταφερθεί αυτούσια στο τελικό αποτέλεσμα, δημιουργώντας χρέη από το πουθενά.
Στην ελληνική αγορά, η εμπιστοσύνη στον λογιστή ήταν πάντα το “δίχτυ ασφαλείας” για το νοικοκυριό, και η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί ακόμη να αντικαταστήσει αυτή την ανθρώπινη κρίση. Η χρήση του βοηθού θα πρέπει να γίνεται ως ένα εργαλείο επιτάχυνσης και όχι ως μια τυφλή διαδικασία που τελειώνει με ένα κλικ.
Η δική μας εκτίμηση είναι πως ο φετινός απολογισμός θα αποτελέσει ένα μεγάλο crash test για το ψηφιακό κράτος και την ωριμότητα των πολιτών. Η τεχνολογία είναι εδώ για να μας υπηρετεί, αρκεί να θυμόμαστε πως το λάθος ενός αλγορίθμου μπορεί να κοστίσει το ίδιο ακριβά με το λάθος ενός ανθρώπου.
