Όταν δαπανάς ένα σεβαστό ποσό για να αποκτήσεις την κορυφαία συσκευή της αγοράς, το τελευταίο πράγμα που περιμένεις είναι να τη δεις να παραμορφώνεται μπροστά στα μάτια σου, ειδικά όταν βρίσκεστε παγιδευμένοι σε μια καμπίνα αεροπλάνου. Οι πρόσφατες αναφορές που έρχονται στο φως για τα νέα μοντέλα της Apple δεν είναι απλώς ανησυχητικές, αλλά εγείρουν σοβαρά ερωτήματα για τον ποιοτικό έλεγχο. Η στρατηγική απόφαση της εταιρείας να μεταφέρει μεγάλο μέρος της παραγωγής στην Ινδία φαίνεται πως έχει αρχίσει να δείχνει τις παρενέργειές της, με τους χρήστες να γίνονται άθελά τους πειραματόζωα σε συνθήκες χαμηλής πίεσης.
Το περιστατικό με το iPhone 16 Pro Max που φούσκωσε εν ώρα πτήσης μοιάζει με σενάριο ταινίας τρόμου για κάθε ταξιδιώτη. Η ατμοσφαιρική πίεση στην καμπίνα, η οποία στα παλαιότερα αεροσκάφη δεν είναι πάντα σταθερή, φαίνεται πως επηρεάζει τις μπαταρίες που ίσως περιέχουν εγκλωβισμένα αέρια από κακή κατασκευή. Το αποτέλεσμα είναι η συσκευή να ανοίγει κυριολεκτικά στα δύο, χάνοντας κάθε στεγανότητα και, το κυριότερο, δημιουργώντας έναν άμεσο κίνδυνο πυρκαγιάς σε έναν χώρο που η διαφυγή είναι αδύνατη.
Η επικίνδυνη άρνηση της πραγματικότητας
Αυτό που εξοργίζει περισσότερο όμως δεν είναι η αστοχία υλικού, καθώς αυτά συμβαίνουν στη μαζική παραγωγή, αλλά η αντιμετώπιση του πελάτη. Το γεγονός ότι η Apple αρχικά αρνήθηκε το περιστατικό, θεωρώντας το αδύνατο, και πείστηκε μόνο μετά την προσκόμιση φωτογραφικών αποδείξεων εν ώρα πτήσης, δείχνει μια αλαζονεία που δεν ταιριάζει στο προφίλ της. Αν βρεθείτε σε παρόμοια θέση, η ψυχραιμία και η καταγραφή του συμβάντος είναι τα μόνα σας όπλα απέναντι σε ένα τμήμα service που ίσως προσπαθήσει να βγάλει εσάς υπεύθυνους.
Για εμάς τους Έλληνες που ταξιδεύουμε συχνά και εμπιστευόμαστε τα iPhone μας για τα πάντα, αυτό το ζήτημα είναι κάτι παραπάνω από μια τεχνική λεπτομέρεια. Είναι ειρωνικό οι εταιρείες να επικαλούνται λόγους ασφαλείας για να μην υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες μπαταριών, όπως του άνθρακα πυριτίου, και την ίδια στιγμή να βλέπουμε τις «ασφαλείς» μπαταρίες να γίνονται μπαλόνια στον αέρα. Καλό θα είναι να έχουμε το νου μας στις συσκευές μας κατά τη διάρκεια των πτήσεων και να ειδοποιήσουμε αμέσως το πλήρωμα στην παραμικρή ένδειξη διόγκωσης, πριν μια απλή βλάβη εξελιχθεί σε τραγωδία.
